របៀបរៀបចំ Daily Sales Report សម្រាប់ Sales Supervisor
ក្នុងវិស័យ FMCG ការលក់មិនអាចគ្រប់គ្រងបានល្អ ប្រសិនបើយើងមិនមានទិន្នន័យច្បាស់លាស់។ Daily Sales Report គឺជាឧបករណ៍សំខាន់មួយដែលជួយឱ្យ Sales Supervisor ដឹងពីលទ្ធផលប្រចាំថ្ងៃ បញ្ហាក្នុងទីផ្សារ និងសកម្មភាពដែលត្រូវធ្វើនៅថ្ងៃបន្ទាប់។
ថ្ងៃនេះ VA Chhaingim នឹងចែករំលែករបៀបរៀបចំ Daily Sales Report ឱ្យមានរបៀបរៀបរយ ងាយយល់ និងអាចប្រើប្រាស់បានជាក់ស្តែងក្នុងការងារ។
១. តើ Daily Sales Report ជាអ្វី?
Daily Sales Report គឺជារបាយការណ៍សង្ខេបលទ្ធផលការលក់ប្រចាំថ្ងៃរបស់ក្រុមលក់។ វាអាចបង្ហាញចំនួនលក់ពិត ការសម្រេចគោលដៅ ចំនួនហាងដែលបានចូលលក់ បញ្ហាប្រឈម និងផែនការកែលម្អ។
របាយការណ៍នេះអាចប្រើសម្រាប់តាមដាន៖
លទ្ធផលលក់របស់ Salesman នីមួយៗ។
ការសម្រេចគោលដៅប្រចាំថ្ងៃ។
ចំនួន Outlet ដែលបានចូលលក់។
ស្ថានភាពស្តុក និងបញ្ហាផលិតផល។
សកម្មភាពប្រកួតប្រជែងរបស់គូប្រជែង។
ផែនការសម្រាប់ថ្ងៃបន្ទាប់។
២. ទិន្នន័យសំខាន់ៗដែលត្រូវមាន
របាយការណ៍ Daily Sales Report គួរមានព័ត៌មានមូលដ្ឋានដូចខាងក្រោម៖
| ល.រ | ប្រភេទទិន្នន័យ | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 1 | Date | កាលបរិច្ឆេទនៃរបាយការណ៍ |
| 2 | Salesman | ឈ្មោះបុគ្គលិកលក់ |
| 3 | Sales Target | គោលដៅលក់ប្រចាំថ្ងៃ |
| 4 | Actual Sales | ចំនួនលក់ពិត |
| 5 | Achievement (%) | ភាគរយសម្រេចគោលដៅ |
| 6 | Planned Outlets | ចំនួនហាងដែលបានគ្រោងចូល |
| 7 | Visited Outlets | ចំនួនហាងដែលបានចូលជាក់ស្តែង |
| 8 | Orders | ចំនួនការបញ្ជាទិញ |
| 9 | Issues | បញ្ហាដែលបានជួប |
| 10 | Action Plan | សកម្មភាពបន្ទាប់ |
ចំណាំ៖ ទិន្នន័យត្រូវកែសម្រួលតាមប្រព័ន្ធរបាយការណ៍ និង KPI របស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗ។
៣. ឧទាហរណ៍ Daily Sales Report
សន្មតថាក្រុមលក់មានទិន្នន័យប្រចាំថ្ងៃដូចខាងក្រោម៖
| Salesman | Target ($) | Actual ($) | Achievement |
|---|---|---|---|
| សុខា | 500 | 450 | 90% |
| ដារ៉ា | 500 | 550 | 110% |
| វណ្ណា | 500 | 400 | 80% |
| Total | 1,500 | 1,400 | 93.33% |
ពីទិន្នន័យនេះ យើងឃើញថា ក្រុមលក់សម្រេចបាន 93.33% នៃគោលដៅប្រចាំថ្ងៃ ហើយនៅខ្វះចំនួន $100 ដើម្បីសម្រេចគោលដៅ។
៤. របៀបគណនា Achievement ក្នុង Excel
សន្មតថា៖
Column B = Target
Column C = Actual Sales
Column D = Achievement
នៅក្រឡា D2 បញ្ចូលរូបមន្ត៖
=IFERROR(C2/B2,0)
បន្ទាប់មកកំណត់ Cell Format ជា Percentage (%)។
សម្រាប់គណនាភាគរយសម្រេចគោលដៅសរុបរបស់ក្រុម សូមប្រើ៖
=IFERROR(SUM(C2:C4)/SUM(B2:B4),0)
រូបមន្តនេះគណនាពីការលក់សរុបធៀបនឹងគោលដៅសរុប មិនមែនយកភាគរយរបស់ Salesman មកបូកគ្នាទេ។
៥. របៀបវិភាគលទ្ធផលប្រចាំថ្ងៃ
Sales Supervisor មិនគួរមើលតែលេខ Actual Sales ប៉ុណ្ណោះទេ។ ត្រូវស្វែងរកមូលហេតុដែលធ្វើឱ្យលទ្ធផលខ្ពស់ ឬទាបផងដែរ។
ករណីទី១៖ Achievement លើស 100%
ពិនិត្យថាតើមានកត្តាអ្វីជួយឱ្យការលក់កើនឡើង ដូចជា ការបញ្ជាទិញធំ ការចូលដល់ Outlet ថ្មី ឬ Promotion ដែលមានប្រសិទ្ធភាព។
ករណីទី២៖ Achievement ក្រោម 100%
ពិនិត្យចំនួន Outlet ដែលបានចូល សមត្ថភាពបិទការលក់ ស្តុកផលិតផល តម្លៃប្រកួតប្រជែង និងការអនុវត្តផែនការលក់។
ករណីទី៣៖ Outlet Coverage ទាប
ពិនិត្យផែនការ Route, ពេលវេលាចូលហាង និងមូលហេតុដែលមិនអាចចូលដល់ Outlet តាមផែនការ។
ចំណុចសំខាន់៖ កុំសន្និដ្ឋានថាបុគ្គលិកធ្វើការមិនបានល្អដោយផ្អែកលើលេខមួយមុខ។ ត្រូវពិនិត្យទិន្នន័យ និងមូលហេតុជាក់ស្តែងជាមុន។
៦. របៀបបង្កើត Action Plan
បន្ទាប់ពីវិភាគលទ្ធផល ត្រូវកំណត់សកម្មភាពបន្ទាប់ឱ្យច្បាស់លាស់។
| បញ្ហា | សកម្មភាពកែលម្អ | អ្នកទទួលខុសត្រូវ |
|---|---|---|
| លក់មិនទាន់ដល់ Target | ពិនិត្យអតិថិជនសក្តានុពល និងផែនការលក់ | Salesman |
| Outlet Coverage ទាប | កែសម្រួល Route និងតាមដានការចូលហាង | Sales Supervisor |
| ផលិតផលអស់ស្តុក | សម្របសម្រួលជាមួយ Distributor | Sales Team / Distributor |
| បញ្ហា Promotion | ពិនិត្យការអនុវត្ត Promotion នៅទីផ្សារ | Sales Supervisor |
Action Plan គួរមានអ្នកទទួលខុសត្រូវ និងពេលវេលាតាមដាន ដើម្បីធានាថាសកម្មភាពទាំងនោះត្រូវបានអនុវត្តពិតប្រាកដ។
៧. Checklist មុនពេលផ្ញើរបាយការណ៍ទៅ Manager
មុនពេលបញ្ជូន Daily Sales Report សូមពិនិត្យ៖
ទិន្នន័យ Target និង Actual Sales ត្រឹមត្រូវ។
Achievement (%) គណនាបានត្រឹមត្រូវ។
ចំនួន Outlet និង Orders ត្រូវនឹងទិន្នន័យប្រចាំថ្ងៃ។
បញ្ហាប្រឈមត្រូវបានពន្យល់ច្បាស់។
Action Plan មានអ្នកទទួលខុសត្រូវ។
របាយការណ៍ត្រូវបានផ្ញើតាមពេលវេលាកំណត់។
៨. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
Daily Sales Report មិនមែនគ្រាន់តែជារបាយការណ៍បង្ហាញលេខទេ ប៉ុន្តែជាឧបករណ៍សម្រាប់គ្រប់គ្រងលទ្ធផល និងសម្រេចចិត្ត។
Sales Supervisor ដែលចេះអានទិន្នន័យ វិភាគបញ្ហា និងបង្កើត Action Plan ច្បាស់លាស់ អាចជួយឱ្យក្រុមលក់កែលម្អការអនុវត្ត និងឈានទៅរកគោលដៅបានល្អប្រសើរ។
VA Chhaingim — Knowledge & Practical Skills
ប្រភេទអត្ថបទ៖ Sales Management
គេហទំព័រ៖ chhaingim.blogspot.com